Sobre Nós
Nossa História: Um Legado de Cuidado e Compromisso com a Vida
Há 110 anos, o Hospital Nossa Senhora dos Prazeres (HNSP) faz parte da história de Lages e da Serra Catarinense. Instituição filantrópica e referência regional em saúde, construiu ao longo das gerações uma trajetória marcada pela confiança, pelo acolhimento e pelo compromisso com a vida.
Inspirado pela missão das Irmãs da Divina Providência, o HNSP une tradição, excelência assistencial e cuidado humanizado, oferecendo atendimento seguro, qualificado e centrado nas pessoas. Ao longo de sua história, acompanhou o crescimento da região, investiu em tecnologia, ampliou sua estrutura e fortaleceu sua atuação como hospital de referência para milhares de pacientes.
Mais do que um hospital, o HNSP é uma instituição que evolui continuamente sem abrir mão dos valores que a conectam à comunidade há mais de um século. Hoje, segue escrevendo sua história com responsabilidade, inovação e dedicação, sempre a serviço da vida.
Propósito:
A serviço da vida.
Missão:
Promover assistência em saúde segura, resolutiva e centrada na pessoa, baseada em conhecimento científico e tecnologia.
Visão:
Consolidar-se como o principal hospital na macrorregião em inovação e acolhimento, promovendo excelência assistencial com sustentabilidade apoiado por ensino e infraestrutura.
Valores:
-
Humanização:
Acolher mantendo a abertura para aprender e ouvir o próximo. -
Notabilidade:
Compromisso em ser referência técnica e um padrão de qualidade na saúde filantrópica. -
Segurança:
Rigor absoluto nos protocolos clínicos para garantir o bem-estar e a integridade de todos. -
Proatividade:
Antecipar-se às necessidades da comunidade com agilidade e soluções inovadoras em saúde.
Missão
“Somos um hospital centenário, referência na Serra Catarinense em promover saúde com qualidade e resolutividade”.
Visão
“Consolidar a tradição centenária de oferecer assistência segura, efetiva e sustentável em saúde na Serra Catarinense, centrando nossos esforços na melhoria da estrutura física e tecnológica, na qualificação profissional e no acolhimento exemplar.”
Valores
– Oferecer atendimento com empatia e cordialidade;
– Cultivar a participação e o envolvimento interpessoal;
– Buscar melhoria contínua nos processos;
– Dialogar abertamente com a sociedade;
– Priorizar a segurança do paciente e resolutividade;
– Acolher com integridade e ética.
1915
Hospital de Caridade de Lages - Irmãs da Divina providência
1941
Hospital Nossa Senhora dos Prazeres
2019
Alteração da Associação: 41 médicos
2020
Adequação para atendimento à Covid-19
2021
- Lançamento da nova
- Marca Certificação ONA Nível 1 (Acreditado)
2022
- Nova Estatuto.
- Alteração da razão para Associação Nossa senhora dos Prazeres
2023
Elabaroção do Plano Diretor.
2024
- Inauguração do Novo Ambulatório Convênios e Particulares;
- Certificação ONA Nível 2 (Acreditado Pleno);
- Inauguração Nova UTI (mais 20 leitos)
2025
- Lançamento do Livro em Comemoração aos 110 Anos Do Hospital;
- Aquisição da Filial HNSP Prime;
- Recertificação ONA Nível 2 (Zero não Conformidades).
Conheça nossos diferenciais
Urgência e Emergência 24 horas
Nossa Urgência e Emergência funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, acolhendo pacientes de Lages e de toda a Região Serrana com agilidade, segurança e cuidado humanizado. A equipe multiprofissional está preparada para condições tempo‑dependentes e de alta complexidade, com fluxo assistencial organizado para que cada minuto conte.
Estrutura de alta complexidade
Reunimos assistência de alta complexidade com ambientes acolhedores e fluxos bem definidos, integrando Urgência e Emergência 24h, internação clínica e cirúrgica, centro cirúrgico moderno, unidades de terapia intensiva e um parque diagnóstico completo — tudo conectado por protocolos de segurança do paciente, controle de infecções e tecnologia da informação para garantir cuidado ágil, preciso e humanizado.
Cuidado centrado no paciente
Equipe, processos, ambiente e comunicação em torno das necessidades, valores e preferências de cada pessoa e de sua família.
Não é apenas “o que fazer”, mas “como fazer”, garantindo respeito, segurança, acolhimento e participação ativa nas decisões.
Tradição centenária unindo solidariedade e perseverança
Inspirado pela missão das Irmãs da Divina Providência, nosso hospital carrega uma tradição centenária de cuidado que une solidariedade e perseverança. Acolhemos cada pessoa com respeito, oferecemos assistência segura e integral, e mantemos o compromisso de servir especialmente os mais vulneráveis, hoje e sempre.
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